從市場(chǎng)規(guī)模角度看，手機(jī)支付市場(chǎng)用戶潛力巨大。近年來，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，其中手機(jī)的用戶數(shù)量已經(jīng)接近 6億，手機(jī)具有無線通信、短消息下行、手機(jī)上網(wǎng)等功能。而我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)發(fā)展極為迅速，發(fā)卡總量已經(jīng)超過7.6億張。
    對(duì)于銀行而言，中國(guó)龐大的手機(jī)用戶是一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)群體，他們當(dāng)中存在著巨大的金融需求。移動(dòng)通信市場(chǎng)的快速發(fā)展，為手機(jī)支付業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。如此巨大的手機(jī)消費(fèi)群體和銀行卡持有者群體，對(duì)于通過將手機(jī)和銀行卡綁定來進(jìn)行各種消費(fèi)活動(dòng)的手機(jī)支付來說無疑是一個(gè)巨大的奶酪。
    從用戶需求角度來看，手機(jī)支付將成為用戶生活的一種需要。用戶一直都希望尋找一種安全、方便、快捷的支付方式。從古代的以物易物到金屬貨幣，從近代的硬幣到紙幣，從現(xiàn)代的紙幣到如今的信用卡，哪種能夠?yàn)橛脩籼峁└�便捷的服�?wù)，哪種就將成為時(shí)代的選擇。
    手機(jī)支付區(qū)別于信用卡支付具有幾個(gè)顯著的特點(diǎn)。目前，銀行卡的用戶必須通過商家POS（銀行卡消費(fèi)終端）機(jī)進(jìn)行消費(fèi)。而對(duì)于手機(jī)支付來說，只要手機(jī)信號(hào)覆蓋的區(qū)域，就可以隨時(shí)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。
    現(xiàn)有銀行卡支付需要依靠各種金融設(shè)備實(shí)現(xiàn)不同的消費(fèi)需求(POS機(jī)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)等)。手機(jī)支付僅需要依靠用戶隨身攜帶的手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求，充分體現(xiàn)了用戶在消費(fèi)過程中的自主性和便捷性。
    現(xiàn)有的銀行卡支付需要各種途徑來實(shí)現(xiàn)，其中難以避免因多終端操作而導(dǎo)致信息丟失、誤操作等不安全因素的出現(xiàn)。手機(jī)支付采用手機(jī)作為唯一的輸出輸入終端，為用戶的操作提供了更方便、快捷、安全的方式。
    博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2012-2016年中國(guó)手機(jī)支付行業(yè)現(xiàn)狀分析及投資前景研究報(bào)告》指出，2009年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)交易規(guī)模為24億元，2010年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到28.45億元，手機(jī)支付用戶總數(shù)將突破1.5億戶。在2010-2011年，手機(jī)支付出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，而2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1000億元。
    我們認(rèn)為，雖然現(xiàn)在手機(jī)支付市場(chǎng)空間潛力巨大，但是它的交易量與網(wǎng)上支付比較起來還是有非常大的差距的，網(wǎng)上支付在近幾年內(nèi)還會(huì)是最為主流的支付方式，手機(jī)支付想成為支付領(lǐng)域的主角，在有些方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。首先，實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶的實(shí)名制，可以大大促進(jìn)移動(dòng)支付的發(fā)展。由于目前我國(guó)多數(shù)手機(jī)用戶均為非實(shí)名用戶，所以很難建立系統(tǒng)的個(gè)人信用體系，這樣對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言存在很大不安全的因素。由于手機(jī)支付技術(shù)和平臺(tái)尚不成熟，如何為用戶提供真正的無縫全覆蓋電子商務(wù)功能，將成為未來一段時(shí)間需要改進(jìn)的方面。相信在不久的將來，人們外出購(gòu)物、休閑、娛樂、旅游將不需要攜帶大量的現(xiàn)金、銀行卡等物品，它們都將被手機(jī)所取代。手機(jī)將為用戶提供更全面、更便捷、更安全的支付渠道，使用戶的生活成為真正的后現(xiàn)代消費(fèi)生活。