根據(jù)美國(guó)汽車(chē)售后業(yè)協(xié)會(huì)（American Automotive Aftermarket IndustryAssociation，AAIA）的定義，所謂“汽車(chē)后市場(chǎng)”（英文為AutomotiveAftermarket）是指“汽車(chē)在售出之后維修和保養(yǎng)服務(wù)及其所需汽車(chē)零配件、汽車(chē)用品和材料的交易市場(chǎng)”。它所涵蓋的行業(yè)和企業(yè)包含：汽車(chē)的維護(hù)、保養(yǎng)和修理服務(wù)企業(yè)，汽車(chē)零配件、汽車(chē)用品和材料的經(jīng)銷(xiāo)商和制造商以及相應(yīng)的金融、保險(xiǎn)等服務(wù)系統(tǒng)。如果將汽車(chē)整車(chē)制造與銷(xiāo)售視為汽車(chē)一級(jí)市場(chǎng)，那么“汽車(chē)后市場(chǎng)”是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的二級(jí)市場(chǎng)。汽車(chē)后市場(chǎng)在汽車(chē)大產(chǎn)業(yè)鏈中處于汽車(chē)整車(chē)制造并銷(xiāo)售之后，圍繞終端用戶提供各種產(chǎn)品與服務(wù)。汽車(chē)后市場(chǎng)中的產(chǎn)品與服務(wù)包括汽車(chē)檢測(cè)產(chǎn)品及服務(wù)、配件及零部件、維修設(shè)備及服務(wù)、養(yǎng)護(hù)用品、汽車(chē)金融、汽車(chē)租賃、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)、汽車(chē)信息數(shù)據(jù)與資訊等。

    汽車(chē)后市場(chǎng)大體上可分為七大領(lǐng)域：汽車(chē)零部件及配件、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)維修、二手汽車(chē)及租賃、汽車(chē)金融、汽車(chē)美容與改裝。

    汽車(chē)后市場(chǎng)有不同的定義，歸納起來(lái)有三種主要定義：一是消費(fèi)者在使用汽車(chē)的過(guò)程中所發(fā)生的與汽車(chē)有關(guān)的費(fèi)用，具體維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝、油品等費(fèi)用；二是整車(chē)落地銷(xiāo)售后，車(chē)主所需的一切服務(wù)；三是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的有機(jī)組成部分，包括汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的金融服務(wù)、汽車(chē)租賃、保險(xiǎn)、廣告、裝潢、維護(hù)、維修與保養(yǎng)；日常運(yùn)行的油品；駕校、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)友俱樂(lè)部、救援系統(tǒng)、交通信息服務(wù)、二手車(chē)等。

    根據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)，汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)分為9 類(lèi)，包括：汽車(chē)配件供應(yīng)，售后維修服務(wù)，汽車(chē)后裝，汽車(chē)金融，二手車(chē)及租賃，汽車(chē)文化，汽車(chē)報(bào)廢回收，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及其他。

    據(jù)博思數(shù)據(jù)《2016-2020年中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及投資前景研究報(bào)告》，2012 年我國(guó)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)值為4900 億元（維修保養(yǎng)約3200 億元），2005-2012 年均復(fù)合增長(zhǎng)率為28%。根據(jù)AAIA（美國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)）統(tǒng)計(jì)，2012 年美國(guó)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)規(guī)模是2800 多億美元。我們預(yù)計(jì)，10 年后，國(guó)內(nèi)后市場(chǎng)的空間為3.2 萬(wàn)億，CAGR 更是高達(dá)18%！這也是一個(gè)極其誘人的黃金產(chǎn)業(yè)！美國(guó)維修保養(yǎng)服務(wù)行業(yè)毛利率高達(dá)45%~50%。從我國(guó)目前主導(dǎo)后市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)看，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)平均毛利率為40%左右，遠(yuǎn)高于新車(chē)銷(xiāo)售2%~9%的毛利率。

汽車(chē)后市場(chǎng)分類(lèi)
 

   資料來(lái)源：中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)

2005-2014年中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)規(guī)模走勢(shì)圖
 

資料來(lái)源：中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)、博思數(shù)據(jù)整理

    隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，整車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)空間將逐漸下滑，并向汽車(chē)后市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的巨大商機(jī)正在涌動(dòng)。

    與強(qiáng)大的市場(chǎng)空間相對(duì)的是，汽車(chē)后市場(chǎng)達(dá)不到相應(yīng)的成熟度，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)還需要有意識(shí)、有指導(dǎo)性的引領(lǐng)。以汽車(chē)美容為例：中國(guó)的汽車(chē)美容往往只集中于洗車(chē)、上蠟等低端服務(wù)上，受?chē)?guó)情與生活條件限制，大部分車(chē)主對(duì)較高端的汽車(chē)美容還持保留意見(jiàn)；大部分消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)方式、如何消費(fèi)，還處在一知半解、半懂不懂的狀態(tài)，因此對(duì)投入消費(fèi)比較謹(jǐn)慎。

    業(yè)內(nèi)人仕分析，國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)蘊(yùn)涵著巨大商機(jī)，尤其在汽車(chē)維修、配件、美容、改裝等汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)上，目前仍處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài)。多方面了解消費(fèi)者的偏好，打造出成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，以及高質(zhì)量高科技的產(chǎn)品服務(wù)，會(huì)促進(jìn)本土汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的快速成長(zhǎng)。